Política de privacidad

En Tosca nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes, colaboradores y visitantes de nuestra web. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestros servicios.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Tosca, con domicilio en España. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto o enviando un correo a privacidad@tosca.dev.

Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestarte nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre, email y teléfono cuando nos contactas o solicitas una demo.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilados mediante cookies analíticas.
• Datos de proyecto: información que nos proporcionas durante la colaboración en un proyecto (briefings, assets, credenciales de acceso).

Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

• Responder a tus consultas y solicitudes de presupuesto.
• Ejecutar y gestionar los proyectos contratados (desarrollo de apps, webs, integraciones).
• Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante análisis de uso anónimo.
• Enviarte comunicaciones comerciales solo si has dado tu consentimiento expreso.

Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en: tu consentimiento (para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales), la ejecución de un contrato (para la prestación de servicios), y nuestro interés legítimo (para mejorar nuestros servicios y prevenir fraude).

Conservación de datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. Los datos de proyecto se conservan durante la vigencia de la relación comercial y hasta 5 años después de su finalización por obligaciones legales. Los datos de navegación se eliminan a los 13 meses.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de datos. Para ello, envíanos un correo a privacidad@tosca.dev indicando tu solicitud y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

Terceros y transferencias

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar (hosting, analytics, email), todos ellos con garantías adecuadas de protección de datos. Nuestros proveedores principales incluyen Vercel (hosting), Google Analytics (analytics) y Resend (email).

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), acceso restringido a datos, copias de seguridad periódicas y revisiones de seguridad regulares.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contacta con nosotros en privacidad@tosca.dev. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido respetados.